Условия и положения pro-ak.store
Редакция от 2024 года • Действует при совершении любых покупок в магазине
Совершая оплату любого товара на сайте pro-ak.store, покупатель подтверждает, что в полном объеме ознакомился, понял и безоговорочно принял приведенные ниже Условия, а также действующие Правила гарантии и Политику конфиденциальности.
1. Статус магазина и характер товара
Для прозрачного взаимодействия сторон установлены следующие базовые принципы:
- Цифровой формат товара: Товар представляет собой индивидуальные цифровые данные доступа (логины, пароли, куки, ключи безопасности, токены), которые передаются моментально после оплаты в виде текстового файла.
- Ограничение ответственности платформы: Магазин гарантирует соответствие товара описанию и его исходную валидность на момент передачи. Мы не несем ответственности за способы, цели и результаты дальнейшего использования аккаунтов покупателем.
- Переход рисков: Риск случайной блокировки после совершения входа, привязки карт или запуска рекламы лежит исключительно на покупателе, поскольку социальные сети и рекламные платформы независимы от магазина и обновляют алгоритмы антифрода в одностороннем порядке.
2. Обязательные технические правила работы
Для сохранения гарантии и обеспечения стабильности работы аккаунтов покупатель обязуется соблюдать следующий регламент:
Строго запрещено:
- Проверять аккаунты через публичные веб-чекеры и сторонний софт массового чека (это убивает сессии и аннулирует гарантию).
- Использовать бесплатные VPN, публичные, серверные IPv6 или хостинг/дата-центр прокси.
- Входить в несколько профилей с одного статического IP или без изоляции отпечатков.
- Менять пароль, привязанную почту или имя профиля в первые 24–48 часов после покупки.
- Привязывать одну банковскую карту к двум и более разным аккаунтам.
Обязательно к соблюдению:
- Использовать только профессиональные антидетект-браузеры (Dolphin{anty}, AdsPower, Octo Browser и аналоги) с уникальными отпечатками на каждый профиль.
- Использовать приватные мобильные или качественные статические резидентские IPv4-прокси, строго соответствующие ГЕО регистрации аккаунта.
- Совершать вход приоритетно через импорт Cookies (JSON).
3. Регламент гарантии, замен и компенсаций
Все претензии по качеству товара обрабатываются в соответствии с установленным гарантийным порядком:
- Срок проверки: На проверку валидности товара предоставляется 24 часа с момента покупки. Претензии, поданные по истечении этого окна, к рассмотрению не принимаются.
- Замена единиц товара: В случае подтверждения брака (неверные данные до входа, исходный бан до выдачи, нерабочие cookies) магазин осуществляет бесплатную замену на аналогичный валидный товар. В оптовых заказах замене подлежат только бракованные позиции, а не весь заказ.
- Финансовые расчеты: Если аналогичный товар отсутствует на складе, стоимость бракованных позиций начисляется на баланс личного кабинета покупателя для совершения новых покупок.
- Отказ в замене: Замена не производится, если аккаунт был заблокирован после действий покупателя (запуск рекламы, добавление платежки, смена системных данных) либо при покупке товара по ошибке самого клиента.
4. Хранение заказов и конфиденциальность ссылок
Покупатель несет личную ответственность за сохранение выданных данных:
- Файлы с данными заказов и временные ссылки на скачивание хранятся на сервере не более 30 календарных дней. По истечении этого срока архивные данные автоматически удаляются в целях безопасности.
- Покупатель обязан сразу после оплаты скачать и сохранить файл с данными на свое локальное устройство.
5. Служба поддержки и коммуникация
Официальные каналы для решения вопросов по заказам:
Стандартное время ответа поддержки составляет от 10 минут до 24 часов в зависимости от текущей загрузки дежурного менеджера.
Помощь 
Решение для продажи товаров 